La politique d’accès linguistique de l’État de New York exige que les agences exécutives d’État qui fournissent des services publics directs offrent des services d’interprétation dans la langue requise et fournissent les formulaires et documents importants dans au moins une des 12 langues les plus communément parlées dans l’État de New York, en plus de l’anglais. Cela aide l’État à surmonter les barrières linguistiques des programmes et services publics que rencontrent les personnes avec des capacités limitées en anglais. Pour le moment, les douze principales langues sont : L’espagnol, le chinois, le russe, l’Yiddish, le Bengali, le coréen, le créole haïtien, l’italien, l’arabe, le polonais, le français et l’ourdou.
Droit à déposer une réclamation d’accès linguistique
Si vous avez l’impression que nous ne vous avons pas fourni les services d’interprétation appropriés ou que nous vous avons refusé un document traduit disponible, veuillez remplir notre formulaire de réclamation pour que vous puissiez nous fournir vos commentaires.
Les informations que vous fournissez dans ce formulaire de réclamation aideront à améliorer les services d’accès linguistiques de l’État. Ce formulaire vous demande de fournir vos coordonnées afin que nous puissions vous informer au sujet de ce que nous faisons pour répondre à votre réclamation. L’intégralité des renseignements personnels inclus dans votre réclamation sera maintenue confidentielle.
Formulaire de réclamation d’accès linguistique
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PDF - Formulaire de réclamation d’accès linguistique
Amménagements Raisonnables dans les Programmes et Services de l'État - Informations de contact
La personne désignée par l'agence pour les aménagements raisonnables (DRA) et le Coordonateur de la Loi sur les Américains en situation de handicap (Coordonateur de l’ADA) sont identifiés ci-dessous. Cette personne peut vous fournir des informations et des formulaires pour demander des aménagements raisonnables et pour déposer une plainte en cas de refus d'aménagement.
Nom et coordonnées du DRA et du coordonateur ADA: Carrell Clarke-Europe (cclarkee@nysif.com); (212) 312-0089